Suite à l’annulation du festival en 2020, la période des remboursements est close depuis le 14 juillet 2020. Rappel : les personnes ayant achetées leur billet chez un distributeur (Fnac, Digitick, Office de Tourisme etc) étaient dans l’obligation de se faire rembourser auprès de leur point de vente. Leur billet 2020 n’est en aucun valable, pour aucune soirée du Festival 2021.

Les personnes ayant acheté leur billet sur Musilac.com et ne s’étant pas fait rembourser avant le 14 juillet 2020 sont en possession d’un billet valable pour le festival 2021. Elles ont jusqu’au 31 décembre 2020 pour modifier le jour de leur venue en cliquant sur le lien qui leur a été envoyé par mail. À partir du 1er janvier 2021, ces personnes vont recevoir un nouveau billet aux couleurs de l’édition 2021.

Les billets achetés sur notre site ne sont ni modifiables, ni échangeables, ni remboursables. Vous pouvez toutefois le céder à un tiers en rédigeant une attestation de don ou de vente avec votre nom et celui du bénéficiaire ou de l’acheteur. Vous devez joindre à l’attestation, la photocopie de votre pièce d’identité que le bénéficiaire ou l’acheteur, pourra présenter aux entrées afin de justifier la différence de nom lors des contrôles.